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恪守职业福彩诚信经营理念


  一是对市福彩中心的要求。随着事业单位的不断推进,市福彩中心要逐步从行政管理方式向市场经营方式转变,从传统经验型向现代科学型转变,从投注站围着市中心转,向市中心围着投注站转的转变,发行管理工作要全面进入规范化、专营化、科学化发展轨道。市福彩中心要把从业人员当成我们的员工,把广大彩民当成我们的衣食父母,要经常深入站点,多与投注站加强沟通联系,善于倾听站点和彩民的和意见,积极主动地为他们排忧解难,提供热情周到服务。同时,要加大对站点从业人员的业务知识和营销宣传方面的培训,掌握科学的销售方法,提高销售队伍的业务水平素质,并保持销售队伍的长期稳定,进一步提高销售彩票的能力。目前,市福彩中心开展的免费发放耗材,主动上门服务,免费更新门头和图表等举措值得提倡推广。市福彩中心举行的福彩公益金资助慰问困难站点活动值得发扬光大。

  二是对投注站的要求。目前,我市有福彩站点500多个,从业人员上千名,虽然其中不乏形象站点和优秀业主,但普遍存在着购彩简陋、门面形象不佳、发行销量低迷,销售人员业务素质低等问题。大多数从业人员安于现状,缺乏进取和竞争意识,满足现状,小富即安的心态比较严重。针对这种情况,投注站要主动对彩民进行营销宣传,引导购彩、介绍游戏玩法、中信息,推销参与积分,主动热情服务。投注站业主要舍得投入,多下功夫,营造良好的购彩,吸引高端彩民。要充分调动销售员的工作热情和积极性,工资要实行绩效挂钩,多卖多得,创造拴心留人。要借鉴和吸收同行的先进经验,不断提升经营水平。

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  当前,随着彩票事业的迅猛发展,受利益,地下私彩和一些赌博游戏也随之泛滥,这些从事私彩的违法,往往是以国家正规投注站为掩护,进行非法销售。有的是嫁接于正规的彩票投注站内,悄悄卖给熟悉的彩民。有的是以“挂羊头卖狗肉”的形式,门头写着彩票,但店内却没有一台投注机,只是一台电脑,直接进行私彩交易,严重危害了彩票市场正常秩序,损害了彩民利益。所以说,杜绝销售私彩是站点从业人员的重要责任。希望广大站点经营者务必要严格执行《彩票管理条例》,依法经营

  下面,针对当前福利彩票的新情况,结合太原市福利彩票工作实际,从转变服务管理方式,恪守职业,诚信经营等方面谈几点认识和体会。

  中彩网讯 7月10日,新疆乌鲁木齐市迎来了第25次全国省会城市福利彩票信息,来自全国福彩系统的102位代表齐集一堂共谋福彩发展大业。为了鼓励彩票领域的理论研究,大会还特设了论文评选表彰环节,以下是太原福利彩票发行中心作品《转变服务理念 恪守职业 共同福利彩票诚信经营的公益理念》:

  中国福利彩票已经走过了二十多年,经历了从无到有、从小到大、从弱到强的风雨历程,取得了辉煌成绩,销售发行工作实现了历史性新跨越,福利彩票公益金已经成为加快社会福利事业发展的重要资金来源,为促进和谐社会建设做出了积极贡献。同时,也为福利彩票这一品牌树立了良好的社会形象和信誉。

2018-01-12 11:38

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